Survey Kepuasan

Tata Pamong, Tata Kelola, dan Kerjasama_Dosen, Karyawan dan Mahasiswa

KEPUASAN PENGGUNA

Program Studi Teknik Geomatika melakukan sejumlah survei guna menjaring data dan masukan tentang proses pembelajaran, kurikulum, kepuasan layanan terhadap karyawan dan mahasiswa, layanan dan kepuasan pengguna lulusan melalui sejumlah survei, yaitu survei kepuasan pengguna dilakukan terhadap 120 pengguna (sejumlah

27 dosen, 6 tenaga kependidikan, 77 mahasiswa), yang dilakukan setiap akhir semester.

Hasil dari survei rata rata pada TS-2, TS-1,dan TS dapat dilihat dalam gambar berikut.

Dalam pembuatan survei menggunakan instrumen yang sahih, andal, mudah digunakan yaitu dengan google form dilaksanakan secara berkala setiap akhir semester, serta datanya terekam secara komprehensif melalui google drive lalu dianalisis dengan metode penilaian berjenjang untuk pengambilan keputusan, hasil dari analisis kepuasan menjadi dasar penilaian untuk tindak lanjut perbaikan dan peningkatan mutu luaran. Setelah akhir tahun maka hasil survei dilakukan review untuk menjadi bahan evaluasi kedepan dan hasil survei dapat di akses dengan mudah di website FTM.

 

Mahasiswa (Karyawan dan Mahasiswa)

KEPUASAN PENGGUNA

Program Studi Teknik Geomatika melakukan sejumlah survei guna menjaring data dan masukan tentang proses pembelajaran, kurikulum, kepuasan layanan terhadap karyawan dan mahasiswa, layanan dan kepuasan pengguna lulusan melalui sejumlah survei, yaitu survei kepuasan pengguna yang dilakukan terhadap 77 mahasiswa. Hasil dari survei tersebut dapat dilihat dalam tabel berikut.

Sumber Daya Manusia (Dosen dan Tenaga Kependidikan)

KEPUASAN PENGGUNA

UPPS/Fakultas melakukan survei kepuasan kepada dosen dan tenaga kependidikan terhadap pengembangan SDM. Survei dilakukan terhadap 12 Dosen dan 6 tenaga kependidikan.

Keuangan, Sarana, dan Prasarana (Dosen dan Mahasiswa)

KEPUASAN PENGGUNA

Program Studi Teknik Geomatika melakukan survei kepada civitas akademika terhadap pe layanan pengelolaan keuangan maupun sarana dan prasarana yang ada. Survei dilakukan terhadap 111 pengguna (sejumlah 13 dosen dan 77 mahasiswa), hasil dari survei tersebut dapat dilihat dalam gambar berikut.

 

Mahasiswa

KEPUASAN PENGGUNA

Instrumen yang digunakan adalah survei secara online (google form) yang disebarkan kepada 77mahasiswa:

  1. 33 mahasiswa angkatan 2018/2019
  2. 44 mahasiswa angkatan 2019/2020

Survei ini dilakukan untuk mendapatkan gambaran bagaimana organisasi yiatu Program Studi Teknik Geomatika, Fakultas Teknologi Mineral UPN “Veteran” Yogyakarta dalam memberikan pelayanan kepada mahasiswa.

Penelitian (Peneliti dan Mitra Kegiatan Penelitian)

KEPUASAN PENGGUNA

Survei Kepuasan pengguna dilakukan kepada peneliti dan mitra kegiatan penelitian terhadap layanan dan pelaksanaan proses penelitian melalui google form dengan jumlah responden tiga belas orang yang terdiri dua dosen dan sebelas mitra (https://forms.gle/e2M2dCWN2YCniuiT8).

 

Pengabdian kepada Masyarakat (Dosen dan Mitra Pengabdian Masyarakat)

KEPUASAN PENGGUNA

Telah dilakukan survei kepada pelaksana kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) dan mitra kegiatan terhadap layanan dan pelaksanaan proses kegiatan PkM pada link berikut https://forms.gle/6Ho2susgNaQtgeHFA. Adapun responden sejumlah 2 Dosen sebagai pengabdi masyarakat dan 19 mitra pengabdian masyarakat. Berikut adalah hasil survei tersebut.

 

Luaran dan Capaian Tridharma

KEPUASAN PENGGUNA

Belum adanya Lulusan dari Program Stufi Teknik Geomatika